CLÁUSULAS GENERALES
Entre: de una parte, la empresa BUSINESS MAIL & CARGO, SRL, con Registro Nacional delContribuyente 1-01-66869-5, organizada de conformidad con las leyes de laRepública Dominicana y domiciliada en la ciudad de Santo Domingo, representado por quien firma el presente contrato de servicio, que en lo adelante se denominará “BM Cargo” o por su razón social completa y de la otra parte, el firmante del registro de membresía, quien en lo adelante se denominará,“USUARIO” o “EL CLIENTE”. Se ha convenido y pactado lo siguiente:
MEMBRESÍA. –
Artículo Primero. -:EL USUARIO al suscribirse en la membresía de BM Cargo recibe un código de usuario y una contraseña que le permite acceso electrónico para recibir como único dueño todas las informaciones personales o empresariales que le sean remitidos para recibir sus correspondencias, paquetes, bultos y mercancía en general del extranjero hacia la República Dominicana. Este código de usuario, asignado por BM Cargo, será solo para su uso personal o empresarial, dependiendo del caso.
El USUARIO será el único responsable en mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña y nombre de usuario.
El USUARIO se compromete a notificar inmediatamente a BM Cargo sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o nombre de usuario o sobre cualquier otra falla de seguridad.
Artículo Segundo: El USUARIO al suscribirse en la membresía de BM Cargo, este le otorga una dirección física dentro del territorio de los Estados Unidos, este proceso se realiza a través de la página web de BM Cargo o en forma presencial en nuestras oficinas, para lo cual deberá adjuntar sus documentos de identidad, sea cédula o pasaporte en caso de cuentas personales, y copia del Registro Nacional delContribuyente -RNC- o su registro mercantil, en caso de cuentas corporativas.
Queda entendido que El USUARIO debe proveer información verídica y actualizada que pueda ser identificado al recibir sus futuras importaciones o recepción de documentos.
El usuario no deberá utilizar direcciones de correo electrónico falsas, o de ocultar el verdadero origen de la dirección de su correo electrónico. En cualquiera de estos casos,BM Cargo no podrá continuar el proceso de suscripción o en su caso cerrar la cuenta.
DESCRIPCIÓN Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS
Artículo Segundo. -Con la dirección suministrada por BM Cargo el USUARIO puede utilizar los siguientes servicios:
2.1.1 Recepción de correspondencias, paquetes, bultos y carga en general en la dirección deBusiness Mail & Cargo SRL en el extranjero, que sean debidamente dirigidos al Cliente e identificados por el Código de membresía.
2.1.2. El envío al extranjero de las correspondencias, paquetes, bultos y carga debidamente entregados y empacados por el Cliente, en las oficinas de Business Mail &Cargo SRL en la República Dominicana, de conformidad con las instrucciones específicas del Cliente y sujetos a las estipulaciones en el presente contrato.
2.1.3. Notificación al consignatario para que este recoja sus correspondencias, paquetes, bultos o mercancía en general en cualquiera de las oficinas de BM Cargo elegidas por elUSUARIO.
2.1.4. Notificación al consignatario del proceso y documentación requerida por cualquiera de las instituciones gubernamentales que intervienen en el proceso de importación o exportación de sus correspondencias, paquetes, bultos y carga a solicitud de estas instituciones.
2.1.5. Servicios deMensajería local: La recolección y el envío en el territorio nacional de las correspondencias, paquetes o bultos que el Cliente reciba o desee enviar a través de Business Mail & Cargo SRL.
2.1.6. Servicio de recogida (Pick Up): De las correspondencias, paquetes o bultos del Cliente en la dirección en el extranjero que él indique. Servicio que deberá ser prepagado por el Cliente previo a ser efectuado dicho servicio, y se compromete a reembolsarlos gastos que BM cargo haya incurrido en la ejecución de esta gestión.
2.1.7 Servicios deAduanas: BM cargo realizará por cuenta propia y en nombre del Cliente las gestiones aduanales exigidas por las leyes dominicanas y solicitará el registro RUA cuando las operaciones son personales y si el consignatario es empresarial, una solicitud de ENLACE requerido por las autoridades aduanales del país o cualquier otro registro que sea exigido por esta dependencia estatal.
En lo referente al registro RUA el USUARIO debe registrarse en el portal de la Dirección General de Aduanas https://www.aduanas.gob.do/de-interes/consultas/registro-courier/que para estos fines tiene diseñada dicha institución.
Cuando es una empresa, debe llenar un formulario de REGISTRO DE ENLACE ya que es un requisito que exige la dirección General de Aduanas para poder realizar sus futuras importaciones así se evita futuros contratiempos. Todo esto deberá realizarse con la colaboración y orientación de un colaborador de BM Cargo.
2.1.8 Servicio deEnvió Nacional: Es un servicio terrestre que BM Cargo le ofrece a sus clientes a través de toda su red de sucursales esparcidas en toda la geografía nacional. Es prepagado y es un servicio de estación a estación. Preguntar en el área de Servicio al Cliente, sus paquetes o mercancías deben estar, debidamente empacadas. El tiempo de entrega de este servicio es de 24 a 48 horas laborables, el mismo puede verse afectado por causas de fuerza mayor ajenas a BM Cargo, como es restricciones sanitarias de horario para la movilidad de los vehículos fijadas por el gobierno, condiciones climatológicas, imprevistos operativos en el tránsito vehicular. Ante estas eventualidades, BM Cargo no será sujeto de reclamaciones por parte del USUARIO.
2.1.9 Servicio de Reempaque: Este servicio es notificado al cliente en caso de embarque de mercancías en origen-Oficina de Miami- cuando por su naturaleza son consideradas frágiles o llegan con empaque no adecuado para su exportación.
2.1.10 Servicios deCarga INBOND.– BM Cargo ofrece estos servicios a sus afilados cuando las mercancías internacionales de gran volumen se encuentran en tránsito en losEstados Unidos y su destino final es la República Dominicana – Bajo esta modalidad la mercancía no es gravado en territorio americano.
2.1.11 Servicios deAlmacenamiento.- BM Cargo cuenta con grandes almacenes en territorio americano y en la República Dominicana. Con esta facilidad el USUARIO puede consolidar carga en Estados Unidos para su embarque final y en la República Dominicana, facilitándoles servicios logísticos de consolidación y desconsolidación de carga, etiquetado y entrega, cuya tarifa se regirá en base al peso o volumen dela carga.
2.1.12 Servicios deCarga Marítima. - BM Cargo ofrece al USUARIO este servicio para el manejo de carga en grandes volúmenes. Las tarifas se definen tomando en cuenta la temporada y las características del producto, sean estos carga seca o perecedera, etc.
2.1.13. OtrosServicios: BM Cargo podrá ofrecer cualquier otro servicio a requerimiento del cliente según las tarifas acordadas entre las partes, entendiendo que el mismo puede facilitar los servicios de recepción y entrega de su mercancía. Esta solicitud debe ser canalizada y pagada directamente por el USUARIO a BM Cargo.
MERCANCÍA PROHIBIDA
Artículo Tercero. -Mercancía Prohibida. Queda entendido entre las partes que está prohibido el envío o recepción a través de BM Cargo, de los siguientes productos: Drogas y estupefacientes, armas de fuego, balas y sus municiones, gas pimienta, explosivos, gas lacrimógeno, material pornográfico, Money Order, dinero en efectivo, fósforos, venenos, pasaportes, animales vivos y pieles de animales, semillas, hooka y sus accesorios. Máquinas de juegos de azar y sus partes, así como cualquier otra mercancía que esté prohibido por las regulaciones estatales vigentes - Véase Anexo 1.-
Adicionalmente, elUSUARIO declara y reconoce que BM Cargo podrá negarse a transportar hasta o desde territorio extranjero cualquier tipo de material o producto que a su juicio y que de conformidad con el Inventario de mercancía prohibida especificado en el portal web de BM Cargo, o de cualquier resolución o disposición de las autoridades nacionales e internacionales, no se encuentren permitidas para su libre transportación.
El USUARIO no puede transportar por vía aérea soluciones de limpieza, productos de spray, bebidas alcohólicas, gas, encendedores, vidrios, amortiguadores, baterías, herramientas a base de gas, cualquier artículo cuyo ingrediente principal sea el alcohol, baterías que contengan componentes químicos. Véase anexo 1.
EL USUARIO y su remitente son los únicos responsables de cualquier responsabilidad civil, penal, tributaria y comercial que puedan derivarse en el país o en el extranjero por el manejo y transporte de mercancías prohibidas y responder antelas autoridades competentes como propietarios del mismo.
TARIFAS
Artículo Cuarto. – BMCargo cobrará al USUARIO las tarifas y cargos vigentes al momento que se le preste cualquiera de los servicios señalados en el presente contrato. Cuando se produzca cualquier variación al respecto, BM Cargo le comunicará al USUARIO por escrito. Estos cambios pueden ser por una variación de las tarifas de las líneas aéreas y proveedores internacionales, así como relativo a los costos operativos locales.
El USUARIO reconoce y acepta como bueno y válido que el precio y las condiciones de los servicios ofertados mediante este contrato está sujeto a ser modificado por BM Cargo, en base a los cambios que dicte el mercado tanto nacional como internacional, modificaciones o actualizaciones efectuadas por las autoridades competentes alas regulaciones gubernamentales vigentes y en especial a las fluctuaciones del mercado de divisas, aumento de los costos de las líneas aéreas y su manejo operativo, así como cualquier costo de origen comercial.
Estas modificaciones deberán ser notificadas al Usuario con siete (7) días calendario de anticipación, a través de nuestros medios digitales, correo electrónico o nuestra App. Una vez vencido el plazo y el USUARIO no ha puesto fin a este contrato de membresía, se asume que las partes aceptan dichas modificaciones y constituyen parte integral del contrato.
FORMA DE PAGO
Artículo Quinto. -Forma de Pago. El Cliente se compromete a pagar a BM Cargo al momento de recibir los bienes transportados o recibir los servicios contratados a través del Portal Web de BUSINESS MAIL & CARGO SRL, por lo que autoriza a este o a su proveedor de servicios de cobro automático a debitar de la tarjeta de crédito que el Cliente registre para estos fines, los montos detallados en dicho portal, y acordado por el Cliente al presionar la tecla de aceptar en los mismos, en efectivo o tarjeta de crédito vía nuestros cajeros de entrega o métodos de pago aceptados por nuestra gerencia financiera como son cheques o transferencias bancarias.
Cuando un USUARIO haya recibido crédito de BM Cargo por un tiempo determinado y este no cumpla con los plazos acordados definidos en la carta de autorización de crédito remitida al momento de la aprobación de este, BM Cargo le aplicara un cargo acordado sobre el monto adeudado por concepto de mora, más los gastos legales en caso de iniciarse un cobro compulsivo. Asimismo, BM Cargo queda autorizado a retenerlas mercancías del USUARIO hasta que este pague el saldo adeudado.
SUBASTA DE MERCANCÍAS
Artículo Sexto. -Subasta de Mercancía: El Cliente autoriza a BM Cargo a incluir toda mercancía, paquete o bulto recibida en las terminales aéreas y marítimas donde opera de BMCargo entregar a las autoridades aduanales pasado los treinta días (30) para su subasta. La fecha corre después de haber concluido el reconocimiento de la mercancía expresada en un manifiesto y no retirada de los recintos aduanales por falta de pago de los impuestos y gravámenes o falta de documentación requerida.
BM Cargo notifica al cliente vía correo electrónico cuando su mercancía es retenida por lasInstituciones competentes e indica la causa de la retención, y que proceso o documentación es requerido por la institución para la liberación de la mercancía.Así como el plazo para que esta mercancía no sea requerida para Subasta.
COBERTURA DE TRANSPORTE INTERNACIONAL
Artículo Séptimo: BMCargo otorga en forma automática una cobertura total del transporte internacional al USUARIO por sus envíos expresos y transporte de carga aérea y marítima en base al valor FOB declarado o el valor de compra declarado y su aplicación se sujeta a las cláusulas de embarque que se numeran en este contrato.
Todos los artículos, paquetes, bultos y mercancías en general que transporte el USUARIO por la vía área tendrán un cargo del 1.25% para el servicio básico y 1.75% para el servicio ampliado, este último con cobertura de retorno proporcionando label o etiqueta de retorno del suplidor por parte del cliente para el servicio priority o express hasta 29 libras y clientes personales, el servicio ampliado no aplica para cuentas corporativas o comerciales. Este cargo aplica en base al valor FOB declarado por el USUARIO.
Cuando el embarcadores un importador comercial o industrial o cualquier empresa en general, se le aplicará un cargo variable que va de 0.75% a 1.25 % del valor FOB declarado cuando es transportado por la vía marítima. Esta variación guarda relación con el volumen de embarque.
En caso de que el cliente rescinda de este servicio por escrito, BM Cargo no otorgara la cobertura de este ante cualquier reclamación del cliente, en caso de presentarse.
LÍMITE DE RESPONSABILIDADES
Artículo Octavo.- Queda entendido entre las partes que BM Cargo no será responsable de los hechos y circunstancias siguientes:
a) De las pérdidas resultantes de confiscación aduanera o de alguna autoridad nacional o internacional,
b) De retrasos ocasionados por la falta de documentación o información necesaria para el despacho o para el trámite aduanero, así como cualquier otro retraso ocasionado por fuerza mayor ocaso fortuito.
c) De la no entrega al usuario delas mercancías prohibidas, de conformidad con lo establecido en este contrato
d) De la no entrega al usuario deLos paquetes abandonados en la Dirección General de Aduanas (DGA) y cuyos impuestos no hayan sido pagados a la institución precedentemente mencionada.
e) De los paquetes subastados por la Dirección General de Aduanas. Que hayan sido previamente notificados por BMCargo al usuario
f) De los envíos correspondientes a medicamentos y alimentos secos o refrigerados que lleguen a su destino vencidos o próximos a vencerse por falta de documentación o identificación y autorización del Usuario para su embarque.
g) De garantizar el buen estado al entregar al Usuario artículos de cristal, vidrio, yeso, cerámica o fibra de vidrio o frágiles, donde el Usuario haya declinado el Reempaque adecuado para exportación.
h) Del mal funcionamiento de artículos electrónicos sin daños visibles producto del transporte
i) De la entrega al Usuario de mercancías sin el debido acuse de entrega en nuestros almacenes de Miami.
j) Del transporte de mercancías frágiles que no hayan sido re empacados según recomendación de BM Cargo, el cual debe ser un empaque de exportación.
K) Del embarque de correspondencia y paquetes y mercancías en general recibidas con falta de información o inexactitud en la misma en nuestras oficinas de Miami lo cual puedan retardar el cumplimiento de los servicios.
L) Averías o retrasos causadas por causas de fuerza mayor como guerra, disturbios sociales, huracanes, terremotos, deslizamientos de tierra en carreteras, accidentes aéreos o marítimos,
Ll) BM Cargo se reserva el derecho de revisar todos los paquetes y bultos que reciba en sus oficinas locales o en el extranjero que sean transportadas en nombre o para el Usuario.
CARGOS Y MANEJO DE MERCANCIAS Y SERVICIOS
Artículo Noveno. - BM Cargo le asigna al USUARIO un código de membresía como UNICO me dio para su identificación para todos los envíos del extranjero hacia la República Dominicana. Este código es de uso obligatorio. El USUARIO deberá colocar siempre en su compra el código de membresía correspondiente en su cuenta de B M Cargo. En caso de que el USUARIO no coloque su código de membresía, BM Cargo no podrá identificar el consignatario o cliente correcto del mismo. Esta reasignación del paquete o mercancía genera a B M Cargo – Miami el uso de un espacio en sus bodegas y luego tener que realizar un rastreo adicional. Lo cual genera un cargo por paquete a ser enviado por vía aérea al USUARIO.
Artículo Diez. - Por toda mercancía que llega al almacén de BM Cargo-Miami el USUARIO identificado recibe por vía electrónica un numero de Ware house Recepte-WR- , con dicho número puede rastrear en tiempo real el estatus del mismo hasta su entrega en la República Dominicana.
Artículo Once.- El Usuario deberá comunicar a sus suplidores que las mercancías serán recibidas por BMCargo -Miami en horarios laborables el cual podrán consultar en las plataformas digitales de BM Cargo yen el correo de bienvenida al momento de la creación de la cuenta y deberán exigir el recibo de acuse que sirva como medio de confirmación de entrega. Este recibo de acuse o de recepción emitida por la oficina de Miami es el único medio para realizar futuras reclamaciones.
Artículo Doce.- El Usuario debe garantizarse utilizar transportistas dentro de los Estados Unidos que tengan como característica la entrega con recibo de acuse de la entrega de mercancías para garantizar la seguridad, integridad y entrega oportuna de sus mercancías en el tiempo que tiene estipulado. La utilización de otras vías supone mayores riesgos y dificulta a BM Cargo poder darle información y servicio al USUARIO que se traduce en tardanzas e inseguridad en la entrega en los almacenes de BMCargo-Miami.
Artículo Trece. - BM Cargo informa en forma electrónica al USUARIO de la disponibilidad de sus paquetes y pertenencias en los almacenes del país a través de aplicaciones móviles o a sus correos electrónicos. El retiro se realiza previo pago en la caja o pago electrónico. El USUARIO al momento de la entrega debe verificar la integridad de la mercancía para validar que no existen daños atribuibles al proceso de transporte por BM cargo, cualquier otro daño que no se evidencia maltrato o alteración en el empaque y en el producto mismos, dichos daños son atribuibles al proveedor de la mercancía.
El USUARIO al firmar la factura como recibo de acuse de su aceptación como bueno y válido descarga aBM Cargo de toda responsabilidad. El orden de entrega y retiro siempre será de lo más antiguo a lo más reciente y nunca a la inversa.
Artículo Catorce.- BM Cargo otorga la facilidad de realizar a nombre y por cuenta del USUARIO, las gestiones aduanales para el retiro de sus paquetes de acuerdo con las leyes y reglamentos que al respecto rigen y establezcan las autoridades dominicanas, El USUARIO se compromete a pagar en forma inmediata los impuestos y tributos de sus pertenencias para su retiro de los recintos aduanales y si hubiera , asumirlas multas por declaración tardía y cambios de categoría en el manifiesto como resultado de entregar aBM Cargo, sea en forma física o por la página WEB, información incorrecta o alterada de los valores enviados de la documentación a presentar en el manifiesto de aduana.
Artículo Quince. -Los plazos de entrega pueden variar por causas de fuerza mayor o caso fortuito y BMCargo no pagará al USUARIO ningún tipo de indemnización atribuible a estos eventos.
Artículo Dieciséis. - En los casos de entregas en el domicilio elegido por el USUARIO, este reconoce que toda persona que reciba la Mercancía en dicho domicilio estará facultado y capacitado para otorgar el correspondiente acuse de recibo de las Mercancías entregadas.
En estos casos de entrega a domicilio de la mercancía, el USUARIO cuenta con un plazo máximo de veinticuatro (24) horas para notificar a BM Cargo su reclamación, para tales fines la reclamación deberá ser remitida por escrito mediante correo electrónico a los representantes de BM Cargo
Luego de transcurridas las veinticuatro (24) horas de la entrega de la Mercancía, se entenderá que elUSUARIO ha realizado la verificación de la mercancía y valida satisfactoriamente que la misma seencuentra en buen estado. En caso de que el cliente detecte desperfectos posteriores no atribuibles a BMCargo este deberá reclamar directamente al suplidor de la mercancía.
Artículo Diecisiete. - EL USUARIO no podrá retirar paquetes recibidos recientemente sin haber retirado los de mayor antigüedad.
Artículo Dieciocho. - El USUARIO cuando realice los envíos internacionales desde nuestras oficinas locales de B M Cargo en Santo Domingo en cualquiera de sus sucursales, deberá traer las mismas abiertas para su verificación y este se compromete en aceptar las restricciones internacionalmente señaladas cuando son mercancías peligrosas, no envió de efectivo, y restringidas., por las autoridades competentes. BMCargo se reserva el derecho de exportar las mercancías que no puedan ser verificables su contenido.
Artículo Diecinueve. - Si dentro de los cuarenta y cinco (45) días de haber comunicado por lo menos dos veces BM Cargo al USUARIO de la llegada de su correspondencia o paquetes a cualquiera de sus oficinas en República Dominicana, este no los haya retirado, BM Cargo queda liberado de su obligación de custodia y se reserva el derecho de disponer de los mismos. Los 45 días corren desde la primera llamada o notificación electrónica.
Artículo Veinte. - Almacén de Miami: En caso de que el USUARIO no haya remitido la documentación requerida por BMCargo para el embarque de sus paquetes, bultos y carga, como son la Factura Comercial, u otro documento adicional, a ser enviados por vía aérea, luego de transcurrido 15 días de recibido BMCargo - Miami, le aplicara un cargo de almacenamiento al USUARIO. Transcurrido los 90 días laborables de haber recibido la mercancía en almacén de Miami sin que el USUARIO haya completado las informaciones requeridas para el embarque . BM Cargo queda liberado de su obligación de custodia y se reserva el derecho de disponer de los mismos.
Artículo Veintiuno. - BM Cargo ofrecerá facilidades al USUARIO para que pueda realizar compras Online en el extranjero en almacenes o tiendas especializadas utilizando un medio de pago de B M. Para su ejecución es asistido como facilitador por un personal de Costumer Service de BM Cargo. El cargo e importe de la compra el USUARIO paga al cierre de la compra a BM Cargo.
RECLAMACIONES
Artículo Veintidós. - Para reclamaciones de devoluciones por roturas, averías o cargos incorrectos, elUSUARIO debe enviar su solicitud explicando la razón de su reclamación a nuestro email, y BM Cargo debe dar respuesta en los 10 días laborables después de su presentación. U na vez estudiada la reclamación, si la misma corresponde total o parcialmente, se le realizará el crédito a su tarjeta de crédito o un cheque de reembolso, como también no proceder por los ítems que se señalan a continuación y el presente contrato.
a) Cualquier reclamación por pérdida, avería o entrega errónea, el USUARIO deberá dar aviso almomento de la recepción de la mercancía, mediante los formularios establecidos para la misma. Siemprey cuando la mercancía o paquete este bien identificado con el código de membresía del USUARIO.
b) Con la firma del conduce, factura o recibo de pago, se entenderá que el artículo está recibidoconforme, por lo que, en caso de no efectuar la notificación de la avería o entrega errónea del productoprevio a la firma del recibo conforme, el Cliente declara y reconoce que no tiene ningún tipo dereclamación por dicho concepto, por lo que con dicho recibido otorga formal descargo y finiquito a BMCargo por la mercancía recibida. En caso de que el cliente detecte desperfectos posteriores noa tribuibles a BM Cargo este deberá reclamar directamente al suplidor de la mercancía.
c) B M Cargo no se hace responsable de las reclamaciones de clientes por concepto de paquetes noentregados por el transportista o entregado en mal estado o vacío en los recintos de BM Cargo en Miami-USA. Pues las entregas son debidamente identificadas al momento de la recepción por nuestro personale incluidas en nuestro sistema para notificar al USUARIO para su conocimiento e información del estatusdel paquete para fines de reclamación a su suplidor. En estos casos el USUARIO deberá efectuar lareclamación a través de su suplidor.
d) El tiempo de respuestas de las reclamaciones pueden variar según los datos o documentaciónsuministrados por el cliente y las verificaciones por parte de BM Cargo que conlleven las mismas, pero lasmismas no deben pasar de 10 días laborales. Este plazo puede variar si los soportes documentarios de lareclamación resultan insuficientes,
e) BM Cargo no se hace responsable de las reclamaciones del USUARIO generadas por paquetes no identificados por falta de Código de membresía o por falta de información del suplidor del USUARIO.Tanto el USUARIO como el vendedor deben garantizar la correcta colocación de la información personal y código de membresía del USUARIO, para su correcta identificación y asignación.
f) La asignación por error de un paquete a otro USUARIO comprometerá al cliente receptor a devolver dichos paquetes o bultos en las mismas condiciones en las que lo encontró o pagar inmediatamente el valor de este en caso de no proceder con la devolución. De presentarse este caso BMCargo debe dar una solución inmediata con el USUARIO propietario del paquete y BM Cargo entablar una demanda por daños y perjuicios al Usuario que se quedó con paquetes que no le pertenecen.Adicionalmente, BM Cargo se reserva el derecho de la NO entrega de los paquetes recibidos en la cuenta del USUARIO que no devolvió el paquete que le fue asignado por error.
VIGENCIA Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO
Artículo veintitrés: El presente contrato tendrá una vigencia de un año, que regirá a partir de la firma de este, renovándose automáticamente a menos que una de las partes haya expresado su deseo de rescindirlos, para la cual tendrá que comunicarlo con treinta (30) días de anticipación a su vencimiento.Antes de periodo señalado el USUARIO tiene la prerrogativa de cancelar la cuenta antes de su vencimiento.
Artículo veinticuatro. - Causas de Terminación. Indistintamente del período de vigencia establecido en elArtículo Veintiuno, el Contrato podrá terminar en cualquier momento por las siguientes causas, sin perjuicio de las estipulaciones convenidas en este Contrato que expresamente sobrevivan a la terminación, a saber:
a) Por voluntad unilateral de las Partes, sin alegar causa ni comprometer su responsabilidad, previa notificación por escrito, vía física. En este caso, el USUARIO deberá saldar las cuentas pendientes a la fecha de la terminación.
b) Por incumplimiento del USUARIO de las cláusulas establecidas en el presente contrato en cuanto a la veracidad de la información de su identidad y documentos a presentar a las autoridades aduanales, sin perjuicio de los derechos de BM Cargo de demandar indemnizaciones por los daños y perjuicios que se pudiesen ocasionar. En caso de falta de pago, BM Cargo podrá liquidar y disponer de todas lasMercancías que se encuentren en sus almacenes para recuperar los valores adeudados por EL USUARIO.
c) Por la notificación recibida por BM Cargo de que en el curso de las transacciones y pago de losServicios el USUARIO haya utilizado tarjetas de créditos robadas. Sin perjuicio de los derechos de BMCargo de demandar indemnizaciones por los daños y perjuicios que se pudiesen ocasionar.
El USUARIO será el único responsable de las acciones civiles, penales o de cualquier otra índole incoadas por un tercero afectado del uso de las tarjetas de créditos robada, por lo que el USUARIO se compromete a pagar a BM Cargo todos los gastos que éste tenga que incurrir por dicho concepto, tales como gastos legales, pagos de daños y perjuicios y de cualquier otra índole.
DISPOSICIONES GENERALES
Artículo Veinticinco. - Queda entendido que el USUARIO el único responsable ante las autoridades nacionales y extranjeras de los efectos transportados a través de BM CARGO, aunque estas vengan a nombre de sus representados. Así mismo, las partes acuerdan que este contrato se rige por las leyes dela República Dominicana, sobre transporte de paquetes y muestras comerciales, leyes y reglamentos aduanales, leyes sanitarias y, las que rigen el transporte de carga aérea y marítima a nivel internacional.Eligen sus direcciones físicas enunciadas en el presente contrato.
Artículo Veintiséis. - El Cliente otorga de manera expresa a favor de BM Cargo formal descargo de responsabilidad frente a las autoridades de la Dirección General de Aduanas y autoridades relacionadas, por situaciones que puedan surgir con estas instituciones y que no sean atribuibles a la gestión de BMCargo tanto nacionales como internacionales, de las gestiones hechas en su nombre por concepto de importación, desaduanización, pago de impuestos y demás obligaciones generadas por la importación de mercancías hacia la República Dominicana, por ser BM CARGO un intermediario en el proceso de transporte sin ser dueño de la mercancía transportada.
Artículo veintiséis: Las Partes reconocen que todas las notificaciones y demás informaciones relevantes sobre cualquier novedad, actualización y seguimiento relativo a su Cuenta o al presente Contrato serán a través del correo electrónico registrado en su Formulario de Solicitud o a través de cualquiera de nuestros medios digitales de comunicación y redes sociales oficiales.
Artículo Veintisiete. - BM Cargo se reserva el derecho de admisión a un USUARIO y puede cancelar cuentas en abandono, inactivas o que presenten antecedentes o evidencia de fraude, mal uso de la membresía por incumplimiento de los acuerdos adquiridos en este contrato. Para las cuentas inactivas o en abandono, luego de transcurrido un periodo de 365 días procederá con la cancelación de la cuenta y para los demás casos se le notifica con 24 horas de antelación vía telefónica previo a la cancelación de la cuenta.
Artículo veintiocho. -El usuario se compromete a notificar inmediatamente a BM Cargo sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o nombre de usuario o sobre cualquier otra falla de seguridad
Artículo Veintinueve. - El USUARIO reconoce y acepta que no obstante la disposición de las mercancías no retiradas, abandonadas o subastadas en los recintos aduaneros a BM Cargo le asistirá el derecho de perseguir el cobro de sus acreencias que resulten pendientes de pago por las vías legales que considere pertinentes.
Artículo Treinta. - Independencia de las Cláusulas. - Queda establecido entre las partes, si cualquier articulado de este contrato se declare no valido o no ejecutable al USUARIO, dicho artículo o inciso de este invalida y carecerá de efectividad parcial y no afectará la validez del resto del contenido de este contrato.
Artículo Treinta y uno. - Modificaciones y Adendum. - El Usuario reconoce y acepta que BM Cargo podrá realizar las modificaciones y ajustes al presente contrato, cuando sean necesarios, como resultado de las condiciones del mercado nacional e internacional que afecten su desenvolvimiento económico y operacional y, comunicará al USUARIO por correo electrónico. Dicha comunicación se constituye en Adendum al contrato y la implementación de cualquier cambio en el contrato deberá ser cumplido por elUSUARIO a partir de la fecha señalada en la notificación.
Artículo Treinta y dos. - A los usuarios les está prohibido violar o intentar violar la seguridad del Web Sitede BM Cargo, Específicamente los usuarios no podrán acceder a información que no esté dirigida o autorizada a dicho usuario o acceder a servidores o cuentas a los cuales el usuario no está autorizado a acceder, enviar correo electrónico no solicitado, incluyendo promociones y publicidad de productos o servicios. La violación de cualquier sistema o red de seguridad puede resultar en responsabilidades civiles y penales.
El Web Site de BM Cargo puede ser usado únicamente para propósitos legales y según indicaciones de esta como son para procesos de pre y post alerta, seguimiento de mercancía y acciones recomendadas por BM Cargo.
Artículo Treinta y tres. Nuestro portal www.bmcargo.com cuenta con un servicio de publicidad por medio del cual se hará llegar a los clientes a través de correos electrónicos, banners u otros medios. Sin embargo, con respecto a los links a otros website de terceras personas, estos links o vínculos se suministran para su uso únicamente y BM Cargo no respalda, recomienda o asume responsabilidad alguna sobre el contenido del web site de terceras personas. Si usted decide acceder a través de los links o vínculos al web site de terceras personas, cualquier responsabilidad será asumida por el dueño de la página o Link utilizada.
Las promociones, concursos, sorteos y eventos que se implementen en BM Cargo estarán sujetas a las reglas y condiciones que en cada oportunidad se establezca, de manera anticipada en nuestra página web.
En caso de que se realice alguna promoción o concurso, será necesario como requisito mínimo para acceder a tales oportunidades o beneficios comerciales, que el USUARIO se encuentre debidamente registrado como cliente de BM Cargo y cumpla con los requisitos legales y de pago correspondientes.
En cuanto al contenido de este website esta es propiedad de BM Cargo y está avalado y protegido por lasleyes de derecho de autor de la República Dominicana, como textos, artes, audio, download digitales, data y software
Artículo Treinta y cuatro. - Derecho Común y Jurisdicción Competente. - Para todo aquello no expresamente previsto en el presente contrato, las partes se remiten al derecho común. En ocasión de algún litigio o disputa, las partes atribuyen competencia territorial exclusiva a la Jurisdicción del DistritoNacional, especialmente a su Cámara Civil y Comercial del Juzgado de Primera Instancia del DistritoNacional y sus instancias de alzada, renunciando las partes a cualquier reclamo de incompetencia territorial.
En la ciudad de Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana a los ____días del mes de_______________________ del año _____________ , se firman en dos ejemplares.
Por BM CARGO
Firma y Sello ______________________________________
Por el USUARIO
Nombre del USUARIO_______________________________
Firma y (si aplica sello) ______________________________
Documento de Identidad: Si es personal Número de cédula ( ) o Pasaporte ( ) __________________
Nacionalidad _____________________________
Si es empresarial, número de RNC _________________________
Domicilio en República Dominicana___________________________________________________________________________________
Número de Teléfono________________
OFICINA ______________
MÓVIL_______________
Correo Electrónico __________________________________
